【母の日セットについて】

◇配送方法がゆうパケットの場合は日時指定はできません。日時指定ご希望の宅急便をご選択下さい。

◇￥20,000以上ご注文の場合は送料無料となりますが配送先は1カ所のみになります。

配送先が2か所をご希望の場合は別途送料が必要となりますのでご相談下さい。

【返品・交換について】

●商品の返品

お客様のご都合による返品はお受けすることが出来かねますので予めご了承下さい。

不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合、返品または商品交換にてご対応いたします。

なお、返品・交換時の送料は当方負担となります。

同じ＊商品到着後7日間以内にご連絡を頂きますようお願い致します。8日以降になりますと対応ができかねますのでご注意下さい。

＊交換する商品の在庫がない場合、商品代金を返却させていただく場合がございますので予めご了承下さい。

＊当社の過失による不良・破損等に該当する場合、送料・振込手数料等は全て当社で負担致します。

＊パソコンや携帯端末という特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合がありますのでご了承下さい。

●商品の交換

同じ商品のサイズや色違いの交換希望につきまして、当方に手持ち在庫がある場合はサイズ違い・色違いの交換対応を致しますのでメッセーにてお知らせをお願い致します（商品違いの交換は対応はしておりません）

なお、その際にかかる往復の送料などはお客様負担になります。

＊商品到着後7日間以内にご連絡を頂きますようお願い致します。8日以降になりますと対応ができかねますのでご注意下さい。

【発送について】

●通常発送

発送は注文IDごとの発送になりますので予めください。

通常ご注文頂いてから5日以内（土日祝日を除く）に発送致します。

お届け日時にご指定がある場合、購入時に備考欄へご記入ください。

＊お急ぎの場合はご購入前にメッセージにてお問合せください。

●予約商品と通常商品を同時購入の場合

予約商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合(同じ注文ID)、発送時期の遅い商品にあわせて発送しております。

なお、予約商品を同時に複数ご購入いただいた場合も同様でございますのでご注意ください。

【キャンセルについて】

キャンセルはサイトのシステム上、発送完了前の場合のみ対応ができます。

「ご注文ページメッセージ」からキャンセル希望をお知らせください。

なお、数点ご注文のうち一部商品のみのキャンセルはシステム上対応できかねますので、予めご了承願います。

＊キャンセルを繰り返されますお客様の場合は今後のご注文を お断りさせて頂く場合がございます。よくご検討頂いた上でご注文頂けますようお願い申し上げます。